Informacja
Aktualizacja: 26.02.2019
Nowości 13.0.0 (statlook 2019)
Automatyzacja
- Nowy moduł ‚Automatyzacja’- Informowanie o zaistniałych zdarzeniach / alertach w oparciu o konfigurowalne reguły i akcję np. powiadomienie e-mail.
- Utworzenie reguły informującej o braku kontaktu agenta z uplook server przez X dni.
- Utworzenie reguły informującej o zbliżającym się terminie zakończenia asysty serwisowej ‚AS Plus’ .
- Utworzenie reguły informującej o kończącym się wolnym miejscu na dysku komputera.
- Utworzenie reguły informującej o wygaśnięciu licencji / planowanej wymianie licencji.
- Utworzenie reguły informującej o końcu gwarancji / umowy serwisowej.
- Utworzenie reguły informującej o problemie z Windows Security Center.
- Utworzenie reguły informującej o rozmiarze bazy danych uplook.
- Utworzenie reguły informującej o wykorzystaniu licencji na uplook agent.
- Utworzenie reguł informujących o dodaniu/ zmianie / usunięciu zasobu, użytkownika, licencji.
- Utworzenie reguł informujących o zakończeniu skanowania sprzętu lub oprogramowania.
- Utworzenie reguły informującej o zbliżającym się terminie wygaśniecia certyfikatu SSL dla połączeń z usługą uplook Server / statlookWeb.
Komputery i zasoby
- Dodanie mechanizmu automatycznego tworzenia drukarek lokalnych (USB) na podstawie wyników skanowania sprzętu.
Pracownicy i StatlookWeb
- Dodanie raportu ‚Bizlook’.
- Dodanie możliwości zgłaszania nieobecności przez pracowników- Wnioski, akceptacje, powiadomienia, załączniki, zastępstwa.
- Implementacja moduł audytu w StatlookWeb.
Zmiany 13.0.0 (statlook 2019)
Komputery i zasoby
- Modyfikacja protokołów sprzętu – Umożliwienie zmiany statusu zasobu po wygenerowaniu protokołu.
- Zbiorczy raport ‚Szczegóły sprzętu’ – Dodanie informacji o numerze seryjnym, roku i tygodniu produkcji monitora.
- Podgląd zadań serwera – Dodanie nazwy komputera, z którego pochodzi plik monitoringu / plik wyniku skanowania.
- Import AD – Dodanie odczytu atrybutu działu dla drukarek.
- Dodanie możliwości wyszukania online informacji o urządzeniu marki Dell na podstawie ServiceTag.
- Tester Online – Dodanie opcji aktywującej aktualizację czasu online dla zasobów.
- Wyłączenie w skanerze online aktualizacji adresów IP komputerów powiązanych z agentem, który łączył się z serwerem w przeciągu ostatniego tygodnia.
- Poprawa mechanizmu odczytu numeru seryjnego monitorów Acer.
- Dodanie możliwości wykluczenia z zapisu w historii zasobów zmian dotyczących adresów IPv4, IPv6, MAC.
- Odblokowanie możliwości grupowania rekordów w raporcie Komputery -> Ogólne.
- Dodanie odczytu informacji o module TPM.
- Poprawa funkcji automatycznego odczytu numeru seryjnego, modelu i producenta komputera.
- Dodanie kontrolki szybkiego tworzenia zasobów.
- Utworzenie nowych, wbudowanych typów zasobów: Smartphone, Niszczarka, Skaner, Nawigacja GPS, Aparat, InfoKiosk, inne.
- Dodanie nowego (wbudowanego) statusu zasobu: ‚Zwrócony’.
- Odblokowanie możliwości edycji danych finansowych dla zasobu typu ‚Faktura’.
- Dodanie do historii informacji o utworzeniu rekordu.
- Dodanie indeksu (identyfikator rekordu) do nazwy zdublowanych rekordów zasobu.
- Dodanie do raportu listy zasobów kolumny ‚Ostatnio online’.
- Modyfikacja protokołów sprzętu – Umożliwienie zmiany statusu zasobu po wygenerowaniu protokołu.
Licencje i audyt
- Dodanie do historii informacji o utworzeniu rekordu.
- Dodanie opcji umożliwiającej automatyczne tworzenie licencji na podstawie klucza produktu, jeżeli nie udało się odczytać identyfikatora produktu.
- Poprawa wyświetlania ikony wybranego oprogramowania w edytorze licencji.
- Dodanie funkcjonalności automatycznego tworzenia licencji dla uplook server.
Pracownicy
- Optymalizacja pobierania danych dla widget’ów ‚Pracownicy z najmniejszą / największą aktywnością’.
- Podgląd zadań serwera – Dodanie nazwy komputera, z którego pochodzi plik monitoringu / plik wyniku skanowania.
- Dodanie do historii informacji o utworzeniu rekordu.
- Ograniczenie skanowanych w AD użytkowników do takich, którzy posiadają imię lub nazwisko (givenName lub sn). Dodanie odczytu drugiego imienia z AD.
- Dodanie do raportów tabelarycznych nazwę działu użytkownika.
- Wprowadzenie zabezpieczenia przed możliwością utworzenia cyklicznej relacji przełożony-podwładny.
- Raport ‚Praca przy komputerze’ – Dodanie informacji o dniu tygodnia oraz wyróżnienie soboty i niedzieli na raporcie.
- Modyfikacja uprawnień – Przełożeni widzą wszystkich swoich podwładnych.
- Poprawa sortowania po kolumnie ‚Dzień tygodnia’ w raporcie ‚Praca przy komputerze’.
- Uwzględnienie rekordów nieobecności na raporcie ‚Praca przy komputerze’.
- Optymalizacja generowania raportów: ‚Nagłówki okien’, ‚Odwiedzane WWW’.
- Usunięcie algorytmu odłączającego od użytkownika te loginy, których nie znaleziono w AD.
Helpdesk i DirectPC
- Dodanie do historii informacji o utworzeniu rekordu.
- W historii incydentu nie jest odnotowana treść komentarza roboczego.
- Zmiana kolorów statusów.
- Osoba, która objęła zastępstwo otrzymuje dostęp do zgłoszeń pracownika, którego dotyczy nieobecność.
- Lista incydentów – Kolumny ‚Liczba załączników’ / ‚Liczba komentarzy’ wybierane z ustawień widoku.
- Zmiana logiki stanów incydentów – Domyślnym stanem jest ‚Oczekuje na odpowiedź rozwiązującego’.
- Edytor komentarza – Dodanie przycisku ‚Nadpisz komentarz’ /’Dopisz do komentarza’ przy wyborze szablonu.
- Import maili – Dodanie ustawień, które umożliwiają włączenie/wyłączenie analizowania wiadomości wysłanej przy użyciu opcji DW/CC.
- Umożliwienie importu maili ze skrzynki pocztowej typu ‚shared mailbox’.
- Dodanie możliwości maksymalizacji formy edytora komentarzy.
- Dodanie przycisku ‚Połącz (DirectPC)’ w edytorze incydentu.
- Zmiana logiki stanów incydentów – Domyślnym stanem jest ‚Oczekuje na odpowiedź rozwiązującego’.
StatlookWeb
- Dodanie do kart edycyjnych przycisku ‚Zapisz i zamknij’.
- Dodanie możliwości zwijania drzewka wyposażenia/personelu.
- Drzewko wyposażenia, personelu – Poprawa zwijania tekstu.
- Dodanie nazwy komputera w raportach ‚Systemy operacyjne’, ‚Klucze produktów’.
- Dodanie akcji dla wybranych kolumn raportów tabelarycznych, wyłączenie aktywowania edytorów po kliknięciu na wiersz raportu.
- Oznaczenie rekordów archiwalnych w raportach tabelarycznych.
- Umożliwienie zmiany szerokości kolumn w raportach tabelarycznych.
- Zmiana predefiniowanych zakresów czasu w filtrze dat.
- Optymalizacja pobierania danych dla karty edytora incydentu.
- Modyfikacja mechanizmu edycji powiązanych elementów w kartach.
- Rozszerzenie widoków w drzewkach o widoki: „Status”, „Firma”.
- Dodanie możliwości otwarcia karty edytora po kliknięciu na element drzewka.
- Modyfikacja mechanizmu edycji powiązanych elementów w kartach.
- Dodanie możliwości otwarcia karty edytora po kliknięciu na element drzewka.
- Dodanie raportu ‚Nagłówki okien’ w StatlookWeb.
- Dodanie do raportów tabelarycznych nazwę działu użytkownika.
- Dodanie możliwości wyszukania online informacji o urządzeniu marki dell na podstawie ServiceTag.
- Dodanie do historii zmian zbioru informacji o przypisaniu zbioru do czynności przetwarzania.
- Zmiana predefiniowanych zakresów czasu w filtrze dat.
- Implementacja modułu audytu.
- Dodanie do kart edycyjnych przycisku ‚Zapisz i zamknij’.
- Zmiana nagłówka wiadomości e-mail dla zgłoszeń RODO.
Master/Server
- Poprawa skalowania wydruku dla raportów tabelarycznych.
- Dodanie mechanizmu automatycznego usuwania „osieroconych” rekordów w bazie danych.
- Aktualizacja kontrolek devexpress’a do wersji 18.1.7.
- Dodano tworzenie bazy danych w przypadku, gdy baza danych nie istnieje, a parametry połączenia z serwerem są poprawne.
Poprawki 13.0.0 (statlook 2019)
Komputery i zasoby
- Usunięcie przyczyny problemu, który powodował brak odczytu atrybutu lokalizacji komputerów podczas importu z AD.
- Usunięcie przyczyny problemu: Brak wpisu w historii o zmianie typu gwarancji dla zasobu dla typów zasobów bez informacji sprzętowych.
- Usunięcie przyczyny problemu: Brak wykonania skryptów z włączoną flagą wszystkich elementów.
- Usunięcie przyczyny problemu: ‚SummaryFloppyDrive – Object reference not set to an instance of an object’ w raportach szczegółów sprzętu.
- Usunięcie przyczyny problemu, który mógł powodować brak instalacji oprogramowania, jeżeli plik instalacyjny zawierał w nazwie spacje.
Licencje i audyt
- Usunięcie przyczyny problemu, który powodował nieprawidłowe oznaczenie licencji archiwalnych.
- Usunięcie przyczyny problemu, który mógł powodować brak widoczności wszystkich licencji w widoku drzewka licencji dla kont ograniczonych.
- Usunięcie przyczyn problemu, który powodował brak danych w raporcie ‚Ogólne’ da kolumn ‚Aktualizacja do’, ‚Osoba odpowiedzialna’, ‚Główna lokalizacja’.
- Usunięcie przyczyny problemu, który powodował brak wyświetlenia pełnych danych o typie licencji w kontrolce wyboru typu.
- Usunięcie przyczyny problemu, który powodował brak identyfikacji po utworzeniu lub edycji wzorca z poziomu polecenia „Pokaż wzorzec” w rozliczeniu audytu.
- Usunięcie przyczyny problemu: Rozliczenie audytu powodowało usunięcie z audytu zaplanowanych zadań skanowania oprogramowania komputerów.
- Usunięcie przyczyny problemu, który mógł powodować brak widoczności wszystkich licencji w widoku drzewka licencji dla kont ograniczonych.
Pracownicy
- Usunięcie przyczyny problemu: Raport ‚Ogólny’ – Brak danych danych w kolumnach ‚Data archiwizacji’ i ‚Zarchiwizowany przez’.
- Usunięcie przyczyny problemu: Brak atrybutu userAccountControl w rekordzie użytkownika w AD prowadził do wyjątku ‚Object reference not set…’.
- Usunięcie przyczyny problemu braku sumowania danych w raporcie ‚Praca przy komputerze’.
- Usunięcie przyczyny problemu: Pomimo wyłączonego monitoringu zapisywane były nagłówki aktywnych okien.
- Usunięcie przyczyny problemu, który mógł powodować utworzenie nieprawidłowego powiązania loginu z pracownikiem na podstawie numeru telefonu.
- Usunięcie błędu dotyczącego braku zapisu wyników monitorowania, jeśli wyłączono monitorowanie klawiatury i myszy.
Helpdesk
- Usunięcie przyczyny problemu – Otwarcie zakładki ‚Historia zgłoszenia’ mogło spowodować uruchomienie skryptu dodanego do komentarza.
- Usunięcie przyczyny problemu: ‚ Brak dostępu. Nie masz uprawnień do wykonania tej operacji’, który pojawiał się przy próbie wyświetlenia tooltip z informacjami o zgłaszającym.
- Usunięcie przyczyny problemu w formatowaniu komentarza, jeżeli użyto tagów html w jego treści.
- Usunięcie przyczyny problemu w funkcji szybkiego dodawania incydentu.
- Usunięcie przyczyny problemu: Kliknięcie w wiersz automatycznego filtrowania dla kolumny ‚Rozwiązujący’ powodowało samoczynne zamknięcie aplikacji Master.
RODO
- Usunięcie przyczyny problemu: Po dodaniu zbioru danych do czynności nie jest on widoczny w raporcie.
- Usunięcie przyczyny problemu w przypisaniu zbiorów danych do czynności przetwarzania dla kont o ograniczonych uprawnieniach.
- Usunięcie przyczyny problemu: Brak dodania rekordu dostępu, jeżeli wniosek o dostęp był utworzony ze statusem ‚Rozwiązane’.
Master/Server/Agent
- Usunięcie przyczyny problemu, który mógł powodować brak wyświetlenia wszystkich etykiet dla wykresów.
- Usunięcie przyczyny problemu w cyklicznym raportowaniu. Błąd występował, jeżeli nie zdefiniowano logo firmy.
- Usunięcie przyczyny problemu: ‚Invalid object name information_schema.referential_constraints’.
- Usunięcie przyczyny problemu, który powodował duże zużycie CPU przez proces Agenta po uruchomieniu aplikacji JetBrains PHPStorm.