Wersja 15.2 to dalsze rozszerzenie funkcjonalności modułów oraz dopracowaniu istniejących już narzędzi.
Nowości
Najnowszy Statlook 15.2 to idealna wersja dla osób posiadających więcej firm lub spółek, którymi należy efektywnie zarządzać. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Naszych klientów pojawił się podział na firmy co z pewnością pomoże spełnić wymagania najbardziej wymagających użytkowników pod kątem zarządzania wieloma biznesami. Zmiany w widokach obejmują wszystkie moduły Statlook. Od teraz możesz bardziej precyzyjnie określić np. dostęp do danych lub lokalizację, z której pojawiło się zgłoszenie na Helpdesku.
Ready for 11
Wersja 15.2 to również wsparcie dla systemów z rodziny Microsoft Windows 11 oraz pokrewnych serwerowych. Nie musisz obawiać się braku kompatybilności. Dodatkowo czarny motyw Statlooka świetnie komponuje się z najnowszą wersją systemu Microsoft.
Helpdesk dla Administratora
Liczne zmiany pojawiły się w module Helpdesk zwiększając jego możliwości, a także usprawniając zarządzanie zgłoszeniami.
Do wersji 15.2.0 został dodany widok pozwalający na podgląd importowanych wiadomości email do modułu Helpdesk. Z jego poziomu można prześledzić status importu czy też wyświetlić przesłaną wiadomość.
W module Helpdesk usprawniono również powiązania – od teraz osoby uwzględnione w DW w zgłoszeniu przesłanym za pośrednictwem wiadomości e-mail mogą zostać automatycznie powiązani ze zgłoszeniem. Zmodyfikowano także UI dla powiązanych zgłoszeń w StatlookWeb.
Zmiany pojawiły się też w Kalendarzu modułu Helpdesk. Możliwa jest agregacja zgłoszeń po rozwiązujących, jak i zmiana Rozwiązanie do w kalendarzu metodą Drag&Drop. Zmiany wprowadzają szybkie i przyjazne zarządzanie zgłoszeniami.
Pojawiła się także funkcjonalność tworzenia replikacji oraz kopii zgłoszenia. Usprawnia to powiązywanie oraz delegowanie zadań.
Wdrożone zostały kosmetyczne zmiany w interfejsie zgłoszeń. W najnowszej wersji przy komentarzach zgłoszenia widoczne będzie jego ID.
Elastyczność dla DirectPC
Ważna zmiana nastąpiła w module DirectPC, gdzie od wersji 15.2 jest możliwość zdefiniowania wybranego portu do połączeń z komputerami końcowymi. Pozwala to na uniknięcie konfliktów, gdy inne oprogramowanie chciałoby pracować na wykorzystywanym przez Statlooka porcie.
StatlookWeb
Zmiany usprawniają pracę wykorzystujących przeglądarkową wersję Statlook. Do nowości należy modyfikacja obsługi haseł tymczasowych dla kont administracyjnych.
Od teraz wprowadzone dane będą zapamiętane w szybkim dodawaniu, co uchroni użytkownika przed utratą danych. Od najnowszej wersji, w raporcie bizlook, uwzględniony jest kalendarz świąt. Poprawiono także interfejs edycji komentarzy w module Helpdesk.
Małe, wielkie zmiany
Wprowadzono zmiany do modułu RODO, w którym pojawia się opcja zarządzania rodzajami szkoleń oraz możliwość dodawania szkoleń archiwalnych.
W Statlook 15.2.0 pojawiły się nowości i zmiany, które swoim działaniem obejmują całe oprogramowanie. Zastosowano zabezpieczenie, które nie pozwala na dodanie załączników z niepoprawną nazwą.
Usprawniono również mechanizm konserwacji wprowadzając informację o zawartości plików cache Statlook Master. Z tego poziomu można zweryfikować usuwane elementy.
Sprawdź pełną listę zmian dla wersji 15.2