Informacja
Aktualizacja: 26.07.2017
Nowości 11.4.0
Statlook Web
- Zupełnie nowa aplikacja Webowa: Statlook Web – zastępująca dotychczasowy Uplook Web Platform
START
- Dodanie widget’u „Ostatnio zainstalowane programy (komercyjne)”
- Dodanie widget’u ‚Statusy zasobów’
- Dodanie widget’u ‚Kończące się gwarancje’
- Dodanie widget’u ‚Komputery Online\Offline’
- Dodanie widget’u ‚Użytkownicy online\offline’
- Dodanie widget’u ‚Ostatnio zalogowani’
PRACOWNICY
- Rozszerzenie modułu UNF o wtyczkę do przeglądarki Edge
- Dodanie raportu historii zmian rekordów wyposażenia i pracowników
- Dodanie informacji o osobie tworzącej rekord notatki
ZASOBY
- Dodanie możliwości określenia przynależności do firmy dla obiektów w systemie
- Dodanie informacji o osobie tworzącej rekord notatki
KOMPUTERY
- Dodanie odczytu informacji, czy komputer jest członkiem domeny oraz do jakiej nazwy domeny lub grupy roboczej należy
- Dodanie raportu historii zmian rekordów wyposażenia i pracowników
- Dodanie możliwości określenia przynależności do firmy dla obiektów w systemie
- Dodanie informacji o osobie tworzącej rekord notatki
HELPDESK
- Dodanie możliwości personalizowania widoku raportu listy incydentów
- Dodanie notyfikacji e-mail o zbliżającym się terminach ‚Planowane rozpoczęcie, ‚Planowane zakończenie’, ‚Rozwiązania do’
- Dodanie możliwości określanie subskrybentów dla notyfikacji e-mail dotyczących zmian w zgłoszeniu
- Dodanie funkcji time tracking’u
- Dodanie obsługi notatek dla zgłoszeń
- Dodanie możliwości określenia relacji pomiędzy incydentami
- Dodanie obsługi atrybutów dodatkowych dla zgłoszeń
- Dodanie możliwości wykorzystania większej liczby kont pocztowych
Modyfikacje 11.4.0
PRACOWNICY
- Optymalizacja pobierania danych dla ustawień klasyfikacji aplikacji.
- Kreator importu wyposażenia\pracowników z AD – Dodanie odczytu przynależności do firmy.
- Dodanie wirtualnego widoku ‚Firma’ dla drzewka wyposażenia i personelu.
- Optymalizacja generowania raportu używanych aplikacji.
- Dodanie ograniczenia unikalności na adres email użytkownika.
- Dodanie zabezpieczenia przed możliwością auto-archiwizacji
OPROGRAMOWANIE
- Optymalizacja pobierania danych dla raportu ‚Monitoring programów’.
- Raport ‚Monitoring programów’ – Dodanie opisów dla typów zmian: Instalacja, Deinstalacja, Upgrade, Aktualizacja, Patch, Downgrade.
- Dodanie wirtualnego widoku ‚Firma’ dla drzewka wyposażenia i personelu.
ZASOBY
- Modyfikacja formy zarządzania dostawcami (Firmami)- Dodanie możliwości określenia logo firmy oraz dodanie nowej roli ‚Pracodawca’.
- Uwzględnienie na protokołach sprzętu dla dodatkowego wyposażenia atrybutów: Model, Opis, Nazwa Dns.
- Obsługa innych walut w danych finansowych.
KOMPUTERY
- Automatycznie utworzony komputer (na podstawie danych od agenta) ma status ustawiony na ‚W użyciu’.
- Modyfikacja widoku historii obiektu – Przeniesienie danych z kolumny „Zmiana” do „Szczegóły”.
- Kreator importu wyposażenia\pracowników z AD – Dodanie odczytu przynależności do firmy.
- Uwzględnienie na protokołach sprzętu dla dodatkowego wyposażenia atrybutów: Model, Opis, Nazwa Dns.
- Obsługa innych walut w danych finansowych.
HELPDESK
- Dodanie do rekordu zgłoszenia nowych atrybutów: ‚Planowane rozpoczęcie’, ‚Planowanie zakończenie’.
- Optymalizacja zapisu zgłoszenia – Asynchroniczne tworzenie wiadomości e-mail.
- Modyfikacja obsługi notyfikacji e-mail o zmianach w zgłoszeniach – Obsługa pola ‚REPLY-TO’.
- Dodanie nowego typu zmiany dla historii incydentu: ‚Otrzymano wiadomość z adresu email’.
- Poprawa działania opcji wyszukiwania w formie wyboru pracownika.
- Raport listy incydentów – Modyfikacja funkcjonalności filtra „Tylko powiązane ze mną”.
- Usunięcie aplikacji „uplook Helpdesk” instalowanej z agentem- jej rolę przejmuje aplikacja ‚Statlook Web’.
- Edytor incydentu – Modyfikacja UI – Temat zgłoszenia jest zawsze widoczny.
AGENT
- Zmiana systemu kodowania w komponencie ‚uplook system monitor’ na unicode.
- Modyfikacja procedury restartu komponentu ‚uplook system monitor’ o północy. Uwzględniany jest czas lokalny, a nie systemowy.
- Usunięcie aplikacji „uplook Helpdesk” instalowanej z agentem- jej rolę przejmuje aplikacja ‚Statlook Web’.
- Dodanie możliwości zmiany języka dla aplikacji uplook Assistant.
MASTER
- Aktualizacja Devexpress-a do wersji 16.2.6.
- Scalenie kont masterowych z kontami pracowników – Ujednolicenie procesu logowania do systemu.
- Modyfikacja formy zarządzania uprawnieniami użytkowników w systemie statlook.
- Uwzględnienie w historii pracownika zmian dotyczących konfiguracji uprawnień.
- Poprawa wyświetlania liczby porządkowej w raportach tabelarycznych przy włączonej opcji grupowania danych.
SERWER
- Umożliwiono logowanie do systemu, po wysłaniu żądania zamiany hasła do konta.
Poprawki 11.4.0
MASTER
- Usunięto przyczynę błędu: Brak licencji na ‚Statlook Web’ (poprzednio licencja ‚Uplook Web Platform’) powodował w kreatorze importu personelu zatrzymanie procesu inicjacji skanera Active Directory
- Usunięto przyczynę błędu – Widget ‚Baza danych’ podaje nieprawidłowy rozmiar bazy systemu statlook, jako 0 MB
- Usunęcie problemu nieaktualnych danych dla widget’i ‚Informacje o agencie’
PRACOWNICY
- Usunięcie problemu błędnej godziny utworzenia i aktualizacji rekordów, jeżeli czas serwera SQL miał ustawioną inną strefę czasową
- Usunięto przyczynę błędu: Filtr wyszukiwania jest usuwany , po odświeżeniu raportu
- Usunięto przyczynę błędu: ‚Cannot refer to the same record. The column IdManager in table ucoUser refers to the Id column.’
- Usunięto przyczynę błędu – Dla nowno tworzonych pracowników podczas import użytkowników z Active Directory nie jest uzupełniana informacja o osobie tworzącej rekord
- Usunięto przyczynę błędu: Wyłączony monitoring pracownika (off), po restarcie komputera, po wykonaniu aktualizacji systemu Windows
- Usunięto przyczynę błędu: ‚Failed to load data’, który mógł wystąpić przy próbie otwarcia formy ustawień klasyfikacji aplikacji
- Usunięto przyczynę błędu: ‚Brak pamięci’, który mógł wystąpić przy próbie otwarcia formy ustawień klasyfikacji aplikacji
OPROGRAMOWANIE
- Usunięto błąd w zapisie danych dotyczących monitoringu programów
- Usunięto przyczynę błędu obsługi rozszerzeń UNF: ‚Indeks i długość muszą odwoływać się do lokalizacji w ciągu’
- Usunięto przyczynę błędu ‚Cannot insert duplicate key row in unique or null column „SID” of object „invItem’, który mógł wystąpić podczas importu wyników skanowania offline
HELPDESK
- Usunięcie problemu aktualizacji opisu załącznika
- Usunięto przyczynę błędu: Dodanie zasobu do incydentu nie zapisuje się w historii zgłoszenia
ZASOBY
- Usunięcie problemu błędnej godziny utworzenia i aktualizacji rekordów, jeżeli czas serwera SQL miał ustawioną inną strefę czasową
- Usunięto błąd w działaniu filtra „Ukryj zestawy”
- Usunięto przyczynę błędu:’Wstawienie lub modyfikacja na tabeli corUserChange narusza klucz obcy „K_corUser_Change_corUser’, który występował przy masowej zmianie osoby odpowiedzialnej\głównego użytkownika
- Usunięcie problemu zmiany województwa dla edytowanej firmy
- Usunięto przyczynę błędu: Brak informacji o zmianie grupy w historii zasobu
- Usunięto przyczynę błędu: Dodanie zasobu do incydentu nie zapisuje się w historii zgłoszenia
- Usunięcie przczyny błędu: Protokoły wyposażenia nie uwzględniają domyślnego opisu
- Usunięto przyczynę błędu: ‚Podwójna wartość klucza narusza ograniczenie unikalności IX_invItemAttributeTemplate’
KOMPUTERY
- Usunięto przyczynę błędu: Filtr wyszukiwania jest usuwany , po odświeżeniu raportu
- Usunięto przyczynę błędu: Nie da się usunąć zarchiwizowanego zasobu
- Usunięto przyczynę błędu zapętlenia wykonywania skanów monitoringu zmian sprzętu – Błędny format czasu ostatniego wykonania skanu
- Usunięcie przczyny błędu: Protokoły wyposażenia nie uwzględniają domyślnego opisu
- Usunięto przyczynę błędu: ‚Podwójna wartość klucza narusza ograniczenie unikalności IX_invItemAttributeTemplate’
SERWER & AGENT
- Usunięto przyczynę błędu: tworzenia nowej bazy danych, której nazwa zawierała znaki ‚[ ]’
- Usunięto błąd w procedurze odczytującej identyfikator procesu przeglądarki