Kolejne zmiany w helpdesku
Wrześniowa aktualizacja to kolejne rozszerzenie funkcjonalności helpdesku. Nowe drzewko kategorii i podtypów skutecznie ułatwi obsługę zgłoszeń, a dodatkowe skróty klawiszowe ułatwią wprowadzanie rozwiązań takich jak adresy e-mailowe czy linki do bazy wiedzy, która to również pojawia się wraz z wprowadzeniem wersji 13.2!
Baza wiedzy
Kompleksowa obsługa bazy wiedzy dla użytkowników. Wprowadź szablony dla konkretnych spraw i miej je dostępne pod ręką. Jednym kliknięciem udostępnisz konkretne rozwiązanie dla konkretnego problemu!
Kategoryzacja czasu pracy
Najnowsza wersja dodaje również kolejne funkcjonalności w module Pracownicy. Jednymi z takich zmian jest określenie kategorii czasu dla pracowników, co powoduje łatwiejsze rozeznanie w ich pracy.
Spersonalizuj jakie działania na stacjach roboczych w Twojej firmie są pożądane, a jakie nie. Raport ściśle integruje się z Bizlookiem co pozwoli na bezpośredni szybki wgląd w informacje dotyczące pracy.
Karta informacyjna
Potrzebujesz szczegółowych informacji na temat swojego pracownika? Wszystkie dane uzyskasz generując Kartę informacyjną dla danego pracownika, określając jakich informacji potrzebujesz.
Taka karta automatycznie zapisze się jako załącznik dla tego pracownika, więc w bardzo szybki sposób będziesz mógł/mogła wrócić do danych.
Ręczne tworzenie kont i haseł
Na prośbę użytkowników wprowadziliśmy zmiany w karcie pracownika w zakładce Konto. Teraz unikniesz dodatkowych komplikacji z hasłami zapominalskich użytkowników.
Kreator wdrożeniowy systemu
Wersja 13.2 z pewnością przyniesie wiele zmian tej jesieni. Kolejną dużą zmianą widoczną już przy samej instalacji systemu jest świeżo powstały kreator systemu. Krok po kroku przejdź prostą ścieżkę instalacji i ciesz się działającym programem. Szybko, łatwo i przyjemnie!
