Wersja 16.3 naszego programu to szereg nowych funkcji i modyfikacji istniejących, które pozwolą na jeszcze przyjaźniejszą pracę w środowisku Statlook. Pośród najważniejszych zmian znajdziecie m.in. rozbudowanie uprawnień, przeniesienie kolejnych opcji z konsoli master do StatlookWeb oraz odświeżenie helpdesku.
Zarządzaj lepiej – nowe uprawnienia
Nowa wersja systemu to kolejne rozwinięcie funkcji nadawania uprawnień dla użytkowników. Doprecyzowanie ustawień przez podział na poszczególne, kluczowe elementy programu Statlook rozbudowuje możliwość przyznawania uprawnień.
Łatwiej w przeglądarce – StatlookWeb
Zmian dokonaliśmy także w konsoli webowej, która zyskała na odświeżeniu, jednocześnie otrzymując pakiet wielu dodatkowych opcji, które istotnie zbliżają ją do funkcjonalności konsoli master. Sam wybierz z której opcji skorzystasz – konsola stacjonarna czy w przeglądarce. W obu przypadkach będziesz zadowolony.
Lifting – Helpdesk
Moduł helpdesk otrzymał pakiet modyfikacji, dzięki czemu jest teraz jeszcze bardziej ergonomiczny dla użytkowników. Zmieniono m.in. wysokości wierszy i dodano miniatury awatarów. Warto wspomnieć o możliwości wprowadzenia komentarza niezależnie od karty zgłoszenia co przy przygotowaniu dłuższej odpowiedzi pozwoli nie cofać się do ponownego odczytania treści zgłoszenia – jeżeli taka potrzeba wystąpi.
Odkryj część kart – dodatkowe zmiany
Nowa wersja systemu to również modyfikacje funkcjonalności w pozostałych modułach, które na potrzeby Naszych klientów pojawiły w Statlook 16.3.0. Są to m.in.
– możliwość podejrzenia kategorii aplikacji i hostów – również import do konkretnej kategorii,
– automatyczny timetracking dla rozwiązujących zgłoszenia,
– dodanie raportów do przeglądarkowej wersji konsoli, które dotychczas nie były dostępne z poziomu StatlookWeb np. widok dziennika operacji, dzienniki systemu Windows, Windows Update, historia sesji,
– oraz wiele więcej.
Zapraszamy do zapoznania się z pełną listą zmian dostępną pod adresem: Lista zmian dla wersji 16.3.0