Status komputerów badany jest na podstawie odpowiedzi na pakiet ICMP ECHO Request, jeżeli serwer uplook nie otrzyma odpowiedzi z danego komputera, oznacza zasób jako niedostępny.
Rozwiązanie:
- Upewnij się, że zapora sieciowa nie blokuje pakietów ICMP Echo Request -> komputery odpowiadają na polecenie PING.
- W zakładce Narzędzia -> Opcje -> Komputery -> Tester online metody testujące ustawione są odpowiednią do konfiguracji Twojej sieci (np. samo ICMP).
- Wyłącz Aktualizację dynamicznych adresów IP, spowoduje to, że serwer będzie odpytywał komputery na podstawie adresów IP przesłanych przez agenta zamiast odpytywać serwer DNS.
Jeżeli mimo tych zmian konfiguracji, status komputerów w dalszym ciągu prezentowany jest niepoprawnie – skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]